策一:思
识
位。各级领导

充
识
,冷静、理
、平和、快速
置
并应
突发事
,
保持
国稳定
政治环境和社
秩序,实现全面建设小康社
战略目标和当前保增
、保民
、保稳定
有极为

意义。应
突发事
,

党执政为民


现,
一步提
政
力

方面,
构建和谐社



容。因此,各级领导

从讲政治
度,从全面落实、
觉践
科学发展观
度,
断增
应
各
突发
题
锐
。
党忠诚和
民负责
态度,聚



析各
息并作
准确判断,见微
著,防患
未然。
善
抓住主
矛盾,提
驾驭全局
力,
一
责
态、理
态、机遇
态
置突发事
,使国家和
民

财产损失减
最低限度。
策
:现场
挥
位。应

置
突发事
,
最
政治,
覆盖全方位
工作。应
突发事
,一
一秒都显得异常宝贵,严密
效
组织
挥
抓住最佳
机
决定因素。面
突发事
,各级领导
一定
第一
间亲赴现场、快速反应,
基
判
事发
和类型
,立即
署
置力量,
先期
稳控工作。一方面
及
准确
控制事态发展,有效防范影响
化;另一方面
特
善
抓住应
和
理
最佳
机,力争主动。
策
:政策规定
位。政策
应
置突发事


保证。
应
突发事
最有
服力,最有权威

政策。掌握政策最


,首先
真学
政策,其次
维护政策
严肃
、法规
、原则
。
应
某
突发事
,
牢牢
握住政策“底线”
被突破,力戒随意
。



守基
原则

善
灵活运用,
况有所变化
况
,
请示
级
意并授权
,

“底线”
适当调整,
死抠教条
致错失解决
题
机。
策
:疏导工作
位。疏导教育
应
突发事

关
。许
突发事
,往往
有
量群众聚集,
聚集
群众又往往
绪激动,甚
有
发
失控。
置突发事
,领导

善
晓
真理、实理,从思


助群众提
辨
非
力,从理论层次
广
群众
困惑难解
题作
科学
解释和
,
助群众从理

度辨
非、
方
、排疑难、解困惑,正确理解党
路线方针政策,正确
识和
理各
现实矛盾。
,
群众关注

、难
和焦
题,由
平
置
当,
敢
群众检讨,勇
展批评

批评,
得
群众
谅解,从
掌握
置突发事
主动权。
策
:披
息
位。随
息传播途径
元化,突发公共事

息透
和发布技巧
危机应
占有
位置。
社
提供真实
靠
公共
息
政府和媒
社
责
,
息
公
,特


些涉及
公共利益
灾难
息,就更应该及
准确
提供给公众。应
突发事
各级领导和
门,应当及
、准确、客观、全面
事
发
第一
间
社
发布
息,避免因
息
畅、失实和错误
息传播使事态扩
,从
引发公众集
恐慌和社

,影响社
稳定。
策六:善
工作
位。应
置突发事
善
工作也

,收尾
,就

次引发事端,甚
引起社
更
烈
反应。
防止和克服
领导
,
了事东奔西忙,疲
应付,一旦事
平息
来就
放南山,一切照旧,甚

经承诺
事
也推
阻
,消极应付。应当抱
党和
民
度负责

,
基层、群众,搞
调研,寻求解决
题
。
将

,换位思考
态,
持
为
理念,

刻装
群众,一定
助群众解决一切
够解决
困难和
题,
断营造安定有序、团结友
、政通
和
和谐局面。
策七:学习实践
位。一些

所
突发事
面前束
无策、应
失策,思
缺乏灵
,讲话缺乏底
,
动缺乏朝
,工作缺乏锐
,一

原因
思
素质
,实践经验
足。因此,一
注
学习,
断提


理论素养和理
思维
力,善
从
局
握方
,

注
学习经济、法律、科技等方面
识,
断拓宽
识面、优化
识结构。

积极参加社
突发事
理
识培训,
确

突发事
理整
方案
及


职责
务、基
求、
置方法等,确保

应
突发事

够
一份合格
答卷。
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